2020年5月23日（土曜午後）　院長ミーティング

今月も事務の効率化や統一化に向けた建設的な意見が多く出されました。

それらは診療の中で実践していきますのでよろしくお願いいたします。

 

当院の新しい取り組みをシェアいたします！

☆使い捨てコンタクトのケース（下のプラスチック部分）がリサイクルでき、そのリサイクルしたお金をアイバンクに寄付する活動がある。（アイシティecoプロジェクト） ↓ 企業・学校・団体に限り、ホームページのお問い合わせフォームからecoプロジェクト活動に登録ができるようです。個人の場合は店舗持ち込みになります。 当院も「ecoプロジェクト」に参加します！ 空の使い捨てのコンタクトレンズケース（下のプラスチック部分）を当院にお持ちください。回収後アイシティさんに持参いたします！  

ミーティングではスタッフが「うれしい」「しあわせ」と感じたことをシェアしています。「うれしい」「しあわせ」をスタッフ全員にシェアする事で皆んながハッピーになるからです！

☆☆HAPPY COMENTS☆☆ ☆「コロナで大変なのに病院がやっていて嬉しい、先生とスタッフ尊敬しちゃう」と患者さんが言ってくれていました。 ☆検査時に患者さんから「ここのスタッフさんは接遇のお勉強をしているの？　ここは接遇がとても良い」とお褒め頂きました。 ☆患者さんが「みなさんユニフォームが鮮やかで綺麗。笑顔も良いわね」と仰って下さいました。 ☆5/11昼のお掃除をしていると、患者さんからみなさんは凄く優しく忙しくても感じが良く対応してくれている。病院に行くとどこも威張っている感じがするがここはとても優しくて癒やされると褒めて頂きました。 おおるり眼科クリニックは患者さんにいかに便益を測ることができるか、価値を届けることができるか、という２つの点を中心にチーム全体でトライ＆エラーを重ねながら問題解決に努めています。 お気付きの点、そしてハッピーコメントなど、いただけると本当に助かります。 今後ともみなさんに寄り添いながら、より良い視生活のために勉強をしていきますのでよろしくお願いいたします。